Política de reembolso

De acuerdo con la ley 24.240, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de la compra durante el plazo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor, y éste debe restituir al consumidor los importes recibidos. Transcurrido este plazo, la Empresa se reserva el derecho de aceptar o no el cambio del producto.

En todos los casos, la solicitud de cambio o devolución tendrá que efectuarse enviando un correo electrónico a: ventadirecta@grupoavinea.com